骨科中心規(guī)范著裝真“有范”
醫(yī)生的形象是什么？在大多數(shù)人的眼里，醫(yī)生是白衣戰(zhàn)士，潔白的白大褂更顯得這份職業(yè)的崇高和偉大，而隨著社會(huì)的發(fā)展，在當(dāng)下的醫(yī)療環(huán)境中，如何通過初次就診與患者建立和諧信任的關(guān)系，是值得每個(gè)醫(yī)生思考的問題，為此，衡陽華程醫(yī)院骨科中心試圖從規(guī)范著裝尋找一個(gè)切入點(diǎn)。
華程醫(yī)院骨科中心自今年8月份開始，楊富才主任便要求科室所有醫(yī)生上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝，希望通過規(guī)范著裝，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)形象。
那么“專業(yè)著裝”能否樹立專業(yè)形象？
在骨科病房內(nèi)，80歲的張阿姨對(duì)查房的骨科全體醫(yī)生說：“你們一個(gè)個(gè)這么精神、帥氣，西裝領(lǐng)帶顯得你們好專業(yè)！”
骨科的醫(yī)生們，平時(shí)工作繁忙，一向喜歡休閑裝。自從要求規(guī)范著裝后，在楊富才主任的影響下，科室開始了襯衣、領(lǐng)帶的“白領(lǐng)”生活，2個(gè)月以來，“煥然一新”的骨科醫(yī)生們常被老病友打趣:"骨科醫(yī)生現(xiàn)在很像’心術(shù)’里的帥醫(yī)生”，在新病人入院后，明顯感覺到患者群體多了一份信任。
剛開始規(guī)范著裝時(shí)，大家直言“不習(xí)慣”，有醫(yī)生稱：“做臺(tái)手術(shù)下臺(tái)就要重新打一次領(lǐng)帶，很麻煩”。不過作為這項(xiàng)規(guī)范的制定者楊富才主任說：作為臨床一線醫(yī)生，換衣服、洗手消毒大約需要10分鐘，嫌麻煩的醫(yī)生只是還沒習(xí)慣，其實(shí)打個(gè)領(lǐng)帶能要幾秒鐘？”
當(dāng)初剛剛開始規(guī)范著裝時(shí)，很多醫(yī)生不理解，認(rèn)為“醫(yī)生就該穿白色”，但推廣之后，不少病人稱贊“打領(lǐng)帶很紳士、更感覺權(quán)威”。楊富才主任認(rèn)為：醫(yī)院的定位就是服務(wù)行業(yè)，統(tǒng)一著裝應(yīng)是基本要求，“規(guī)范著裝，是對(duì)患者的一種尊重，也能給醫(yī)生的精神面貌帶來正面影響”。
醫(yī)生穿好襯衣、打好領(lǐng)帶，再加上白大褂，會(huì)給人嚴(yán)謹(jǐn)、可信賴的第一印象，更有利于與患者溝通，患者更加看重醫(yī)術(shù)醫(yī)德。
骨科病區(qū)有個(gè)65歲患者趙爺爺說：他的女婿就在北京某三甲醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生，醫(yī)院一直要求醫(yī)生穿襯衣、打領(lǐng)帶，他覺得“醫(yī)生應(yīng)該有一副好形象，才能體現(xiàn)高素質(zhì)”。
在醫(yī)院隨機(jī)滿意度調(diào)查時(shí)，有患者稱：自己見過很多醫(yī)生，有的醫(yī)生打扮邋遢，“第一印象確實(shí)不好”，如果醫(yī)術(shù)精、態(tài)度好，著裝再整潔就會(huì)更加分了。
楊富才主任表示：醫(yī)生面對(duì)患者，一方面要看好身體上的病，一方面也要了解患者的心理需要，提供心理安慰。骨科希望通過第一步規(guī)范著裝，強(qiáng)化醫(yī)生專業(yè)形象，體現(xiàn)對(duì)患者的尊重，再進(jìn)而全面提升各方面的綜合素養(yǎng)，以此更好的提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
