我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)——華程  骨科中心

為切實(shí)響應(yīng)醫(yī)院黨委號(hào)召和院領(lǐng)導(dǎo)指示，建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效的衛(wèi)生健康服務(wù)體系，滿足群眾高品質(zhì)、高水平的醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)需求，華程醫(yī)院骨科中心組織引導(dǎo)科室全體醫(yī)護(hù)人員以“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”為契機(jī)，持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。近段時(shí)間以來(lái)，科室立足本職，開展多形式，多層次的服務(wù)活動(dòng)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)感。

70歲的張阿姨因?yàn)榫o張導(dǎo)致麻醉困難，內(nèi)心不安，蔣龍醫(yī)生便主動(dòng)來(lái)到手術(shù)床旁，懷抱張阿姨，用鼓勵(lì)的語(yǔ)言安撫張阿姨，讓張阿姨放松心態(tài)，使麻醉順利完成，術(shù)后，張阿姨感慨的說(shuō)：當(dāng)時(shí)我害怕極了，是蔣龍醫(yī)生的懷抱和安慰讓我感到安心。

來(lái)自養(yǎng)老院的劉爺爺沒(méi)有親屬，本次來(lái)到骨科住院，準(zhǔn)備進(jìn)行雙側(cè)膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)，手術(shù)后，張爺爺看到其他病區(qū)患者有家人照顧，內(nèi)心不免失落，醫(yī)護(hù)人員便每天輪流和張爺爺聊天，給他買零食，護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士們，定時(shí)去詢問(wèn)劉爺爺感受，就這樣，張爺爺在骨科中心的關(guān)心愛護(hù)下，順利康復(fù)出院，出院時(shí)，張爺爺流著淚水和骨科醫(yī)護(hù)人員一一道別。

對(duì)于手術(shù)患者的家屬而言，會(huì)有一些想法，給醫(yī)生打個(gè)“紅包”是不是能夠更“照顧”一些，前段時(shí)間，劉阿姨準(zhǔn)備進(jìn)行全髖關(guān)節(jié)置換，術(shù)前，家屬悄悄地將1000塊錢紅包塞給王治醫(yī)生，考慮到手術(shù)馬上進(jìn)行，為了安撫家屬，王治醫(yī)生便把紅包給了護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)將紅包交到患者的醫(yī)藥費(fèi)中，待手術(shù)快結(jié)束時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)把交費(fèi)的押金條交到劉阿姨的家屬手中，家屬感到很意外，也為華程醫(yī)院骨科醫(yī)護(hù)人員的崇高醫(yī)德表示敬佩。

衡陽(yáng)華程醫(yī)院骨科中心持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，旨在從細(xì)節(jié)處去提升醫(yī)療服務(wù)，因?yàn)槲覀兏型硎?，深知每一個(gè)患者進(jìn)入醫(yī)院，不但身體上遭受著疼痛，內(nèi)心也有諸多恐慌和不安，這需要我們醫(yī)護(hù)人員的更多的關(guān)愛和體諒，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，才能更好地為患者治療疾病，為此，骨科中心將持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為群眾健康保駕護(hù)航。